Una plataforma, múltiples formas de transformar su negocio
En Dogma C3X, ofrecemos una solución estratégica adaptada a su sector, sus clientes y su proceso de transformación. Cada organización es única. Nuestros planes se adaptan al tamaño de su empresa, su nivel de madurez digital y sus objetivos empresariales. Invierta en una orientación inteligente que ofrezca un impacto real.
Elija su enfoque. Nosotros lo impulsaremos.
Essentials CX
Ideal para: Organizaciones que están empezando su estrategia de experiencia del cliente.
- Todos los temas en la sección de productos
- Evaluación estratégica de las 3C (Clientes, Compañía, Competencia)
- Recopilación de comentarios en tiempo real
- Paneles de análisis básicos
- Alineación inicial de objetivos
- Formación del equipo en los fundamentos de CX
CX+ Intelligence
Ideal para: Empresas en crecimiento que buscan acelerar su transformación digital.
Incluye todo lo de Essentials, más:
- Integración con herramientas existentes
- Análisis avanzado y recomendaciones automatizadas
- Personalización impulsada por IA
- Diseño de experiencia omnicanal
- Módulo de experiencia del empleado (EX)
Transformación estratégica
Ideal para: Organizaciones que utilizan CX para obtener una ventaja competitiva.
Incluye todo lo anterior, más:
- Consultoría estratégica continua
- Modelos de predicción del comportamiento del cliente
- Integración de tecnologías emergentes (AR/VR, IA, Big Data)
- Análisis comparativo con la competencia
- Innovación en los procesos empresariales y la cultura de la empresa
Comparación de características clave
| Características clave | Essentials CX | CX+ Intelligence | Transformación estratégica |
|---|---|---|---|
| Consultoría continua | — | Opcional | ✓ |
| Evaluación estratégica de las 3C | ✓ | ✓ | ✓ |
| Análisis en tiempo real | Básico | Avanzado | Predictivo |
| Módulo de experiencia del empleado (EX) | — | ✓ | ✓ |
| Personalización con IA | — | ✓ | ✓ |
| Tecnología AR/VR | — | Opcional | Integrado |
| Integración con sistemas externos | Limitada | ✓ | Avanzada |
| Análisis comparativo de la competencia | — | — | ✓ |
| Soporte y formación | Estándar | Premium | Premium + Dedicado |
Solicite una demostración personalizada
Le mostraremos cómo Dogma C3X puede alinear a sus clientes, su empresa y su estrategia competitiva.
