Faça com que cada interação conte. Encante, ligue e construa lealdade em cada ponto de contacto com o cliente.
É um instrumento prático para membros e líderes avaliarem até que ponto as pessoas acharão fácil mudar de ambientes de trabalho tradicionais, presenciais, para o mundo de equipas geograficamente dispersas e colaboração virtual. Não só ajuda a concentrar a atenção no impacto das preferências individuais, como também destaca como as práticas de comunicação, coordenação e colaboração contribuem para o sucesso da equipa. Selecione o número com base no quanto cada afirmação está alinhada com o seu pensamento, onde 1 significa concordância e 5 significa discordância.
